Andrew Peters 14 órán keresztül vesztegelt a hóvihar miatt lezárt autópályán, az Uber pedig egy 400 dolláros kompenzációs díjat is kiszámlázott neki.
Az elmúlt hétvégén hatalmas hóvihar csapott le az amerikai Virginia államra, emiatt több főútvonal is járhatatlanná vált. Az autósok az I-95-ös számú autópályán is elakadtak, köztük egy Uber-sofőrrel, akinek az utasa különösen szerencsétlenül járt.
Andrew Peters San Franciscóból utazott egy Washington közelében lévő nemzetközi repülőtérre, onnan pedig a Virginia államban található Richmondba szeretett volna hazajutni az Uber szolgáltatásának igénybevételével. Amikor beszállt a megrendelt autóba, még nem tudta, milyen megpróbáltatások várnak rá.
„Felhajtottunk az autópályára, aztán rögtön meg is kellett állnunk. Autók voltak előttünk, mögöttünk, mindenhol. Az útszakasz parkolóvá változott” – nyilatkozta Peters az NBC televíziós csatornának.
A közel 30 centiméteres hóesés miatt autósok ezrei vesztegeltek az autópályán. Tim Kaine, Virginia állam szenátora a Twitteren azt írta, a katasztrofális időjárási viszonyok miatt 27 óra alatt jutott el Richmondból Washingtonba. Andrew Peters és az Uber-sofőr 14 órát töltöttek a kocsiban, a fuvar végösszege pedig 200 dollár (63 ezer forint) lett.
A nagylelkű utas kárpótlásul egy 100 dolláros borravalót is adott az járművezetőnek. Ezt követően meglepetéssel tapasztalta, hogy az Uber 400 dollár (126 ezer forint) kompenzációs díjat is kiszámlázott neki. A pórul járt utas ezen joggal dühödött fel, hiszen nem ő javasolta a sofőr által választott útvonalat.
„Nem tudtam, hogy órákat fogunk állni egy behavazott úton. Nem érzem jogosnak az Uber követeléseit, hiszen az útvonalat mindig a sofőr határozza meg” – tette hozzá Andrew Peters.
Az Uber weboldalán az áll, hogy a forgalmi viszonyokból fakadó kellemetlenségek miatt plusz költségeket számolhatnak fel, ezzel kárpótolva a sofőrt az elvesztegetett idő miatt. Szerencsére a vállalat felismerte a mostani helyzet szélsőségességét, és visszavonta a követeléseit.
